close

P01A-主照.JPG

成立於1980年的一之軒,走過38個年頭,創辦人廖明堅在名片上印著「總學習長」取代「總經理」。他在社會普遍認為烘焙業是很傳統、很Low的產業時,頂著大學學歷入行。不會做麵包,靠著管理,迄今有19家店,年營收達8億元。如此成績是他經歷失敗、從零開始後的覺悟,「不只要做大,更要做好。」

「沒有失敗過的成功,不算成功。」他曾擁有13家店、2家餐廳、2家泡沫紅茶,卻也曾在短短時間內收到只剩3家店。創業家性格驅使著他,「我不怕失敗。」跌倒後再起,他強調:「人生的每一個過程都是歷練,每個失敗和挫折都是一個轉捩點。」

4年級的廖明堅在創業前有著輝煌戰績。退伍後,他進入歌林電器當業務,短短幾年就做到全國第3名。他是長官期待的明日之星,一場車禍,卻讓他堅決辭去工作,做自己心中想要的事—創業,「那場車禍我是大難不死,所以公司怎麼挽留都沒有用。」

他決定從台北出發,「雖然很競爭,但是有商機。」那年統一麵包(統一超商前身)正在徵求加盟主,他認為新型態雜貨店有機會,「我只有26萬,頂下師大路一家店25萬,只剩1萬,如果生意不好,如何應付開銷?」

賭上身家,全心投入,第一年生意很好,但是新鮮感一過、業績下滑。他思忖:「客人喜歡吃剛出爐的新鮮麵包。」於是轉型,「我不會做麵包,拜託信義路一家好吃的麵包店老闆賣給我。」每天親自載兩趟。

有天傍晚下著雨,他趕著將剛出爐的麵包載到店裡,「我開了一部中古發財車,那天開很快,在師大路的一個轉彎時,後門有些鬆,鐵盤從車裡摔出去。」他停下車,在馬路上撿麵包,「我不知道眼中流著的是汗水還是雨水,下定決心一定要自己做。」

從那一刻開始,他想著如何讓小店面成為工廠。因為店實在太小,在前方設一個工廠,以透明玻璃隔著,讓客人看到師傅做麵包的過程,竟然一炮而紅。他驕傲的說:「全台北市敢把麵包製程給人看的只有我們家,化劣勢為優勢,成為一個轉機。」

生意好轉後,又頂下對面餐廳,師大也前來邀請進駐校園。成功來的很快,年少的他,滿心只想著「如何做大」,沒有將心思放在經營,導致財務出了問題,「賣掉工廠、房子、從零開始。」

他永遠記得賣掉房子當時,太太眼中的淚,「我很感謝她,無怨無悔,默默支持我度過黑暗期。」此時廖明堅體悟:「1995年前的得志是假的、空的,一之軒沒有內涵。」

「少年得志大不幸,真的沒錯。」他開始學習經營,「看雜誌、了解人家如何成功;從零到一,很簡單,從零到一到無限大,要有功力。」他想起店名取為「一之軒」的意含是要求自己莫忘初衷、追求卓越。

充實公司內涵後,漸漸做出成績。此時,女兒廖珮綺剛好畢業,進公司協助他將店面升級,把烘焙店做得更精緻。經營上,廖明堅要求產品為「平價的奢華」,要做每一位進入店內的客人都買得起的商品,將品質做到最好。

他形容「產品要像鞭炮,要長、要響,要有亮點。」不斷創造明星商品,包括桂圓核桃蛋糕、麻糬、綠豆冰糕、牛軋餅、丹麥波蘿等。近年結合咖啡輕食,開起旗艦店。

廖明堅表示,我希望把烘焙業做好,讓這個產業在台灣發光發亮,他更努力打造幸福企業,積極培育人才,他強調:「這是我的使命感。」(彭蕙珍/台北報導)

【廖明堅小檔案】
年齡:1951年(67歲)
學歷:中興大學統計系、台大EMBA (在學中)
經歷:
29歲 北上創業,加盟統一麵包,後經營「一之軒」品牌
44歲 遭遇人生第一次失敗,開始打造企業文化
66歲 考上台大EMBA

arrow
arrow

    petra 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()